保修承诺保修期中保修是指保证维修的意思，即客户购买了NFA产品，NFA售后服务保证对产品进行维修。承诺三包期限，在此期限内既享受免费服务；包外保修期指的是超过NFA所承诺的三包期限外的保修期，在此期限内对于一般NFA客户维修服务则需按规定收取修理费和材料费。一.保修期限NFA客户享受不低于国家三包规定的保修期限：保修期限内，为客户提供免费的服务，保修期限外，按照NFA统一的收费标准（收费标准＝修理费＋材料费）为客户提供有偿服务。二.保修凭证在三包规定内保修期限的NFA产品出现故障，客户需凭效购货和产品保修保修，且需要修理产品编号同保修证书上的产生的编号必须一致，如两者不全或不一致，则客户不享受免费服务。三.修理、更换、退货责任规定1、产品自售出之日起（以日期为准）7日内发生性能故障，客户可以选择退货、换货或修理。2、产品自售出之日起（以日期为准）15日内发生性能故障，客户可以选择换货或修理。3、在客户正常使用的情况下，自产品售出之日起（以日期为准）提供一年保修。4、在保修期内由于多次维修（两次或两次以上维修）仍不能正常使用，客户要求退还的，按国家三包法相应规定予以办理5、在保修期内，符合换机条件，我方无同型号同规格产品，客户不愿意调换其他型号。规格的产品而要求退货，我方给予退货。6、退货后，三包有效期自换货之日起重新计算。7、退、换货商品的包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理，客户亦无权享受上述服务。四、不适用及限制本公司不接受任何无条件退、换货申请。属下列情况之一者，不享受免费退、换及免费免费“三包”：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。2、私自拆动或修理造成损坏的。3、无三包凭证及有效的。4、三包凭证上的型号、编号与产品的型号、产品编码不符或者涂改的。5、因销售者存放、保管不当造成的三包责任由销售者承担。6、因不可抗拒力量造成损坏的。以上情况，承诺为客户提供有偿服务。"};
